quarta-feira, 17 de setembro de 2008
Ciência em foco - Eletricidade no 5° ano (4ª série)
Por que sentimos choque?
Elétrons em movimento provocam sensação dolorosa que faz arrepiar nossos cabelos!
Geladeira, freezer, chuveiro, ferro de passar, liquidificador... Todos esses utensílios fazem parte de nosso dia-a-dia e precisam da eletricidade para funcionar. Mas, assim como os eles tornam nossa vida mais fácil, também podem nos proporcionar algo nada agradável: o choque! Isso mesmo! Aquela sensação dolorosa que faz arrepiar nossos cabelos. Para senti-la, basta, por exemplo, tocar sem querer em algum fio desencapado de um eletrodoméstico que esteja em funcionamento. Ou mesmo colocar o dedo, por descuido, em alguma tomada. É um susto e tanto. Mas se há algo de bom nessa experiência é a pergunta que aparece com ela: por que isso ocorreu?
A resposta é a seguinte: quando ligamos um eletrodoméstico na tomada, uma corrente elétrica começa a passar por seus fios. É ela que fornece energia necessária para o aparelho funcionar. A corrente elétrica é constituída por elétrons, minúsculas partículas com cargas elétricas que se movimentam, formando um fluxo. Algo que, se você visse, acharia parecido com uma corrente de água, só que feita de elétrons.
Os elétrons, no entanto, não se movimentam livremente em qualquer material. Eles só fazem isso dentro dos que têm a capacidade de receber e transmitir energia elétrica. Os materiais com essa característica -- como os metais -- são chamados de bons condutores de eletricidade. Mas o curioso é que nós, seres humanos, tais como os metais, também podemos receber e transmitir eletricidade. E é por isso que levamos choque!
Vejamos: quando tocamos em algum fio desencapado ou em uma tomada, a corrente elétrica que passa por ali, se conseguir atravessar a nossa pele, irá seguir livremente pelo nosso corpo. Tudo porque ele possui água e sais e, por essa razão, é um bom condutor de eletricidade. Como a corrente elétrica é a circulação de cargas é preciso que essas cargas possam entrar e sair pelo corpo. Por isso, se estivermos descalços, sentiremos choque porque a corrente passará por nós, do fio ao pé. Também teremos essa sensação se alguma parte do nosso corpo estiver em contato com algum material ou superfície condutora, como a mão numa parede, por exemplo.
Por outro lado, se estivermos usando um chinelo com sola de borracha e não houver contato entre o nosso corpo e outro material, não levaremos choque. A razão é simples: a borracha é um material isolante. Isto é, ela não é um bom condutor de eletricidade. Então, não permite que a eletricidade chegue ao solo e seja descarregada.
É bom saber disso para evitar acidentes! E vale saber também que os impulsos que o cérebro manda para controlar os nossos músculos são também correntes elétricas (que circulam pelos neurônios). Assim, quando a gente leva um choque, os músculos confundem a corrente elétrica trazida por ele com os comandos do cérebro. Resultado: nossos músculos se contraem fortemente.
Então, anote: nunca encoste em fios desencapados, nem mexa em objetos condutores de eletricidade sem conferir se a chave geradora de toda energia da casa está desligada!
Ciência Hoje das Crianças 134, abril 2003
Cáthia Abreu,
Ciência Hoje/RJ.
Martín Makler,
Instituto de Física,
Universidade Federal do Rio de Janeiro.
segunda-feira, 15 de setembro de 2008
vale a pena ler..na foto uma Educadora jequitibá
.jpg)
Sobre Jequitibás e Eucaliptos
Rubem Alves
=============================
"Educadores, onde estarão? Em que covas se terão escondido?
Professores, há aos milhares. Mas o professor é profissão,
não é algo que se define por dentro, por amor. Educador, ao
contrário, não é profissão; é vocação. E toda vocação nasce de
um grande amor, de uma grande esperança.
Profissões e vocações são como plantas. Vicejam e florescem
em nichos ecológicos, naquele conjunto precário de situações
que as tornam possíveis e - quem sabe? - necessárias.
Destruído esse habitat, a vida vai-se encolhendo, murchando,
fica triste, mirra, entra para o fundo da terra, até sumir.
E o educador? Que terá acontecido com ele? Existirá ainda o
nicho ecológico que torna possível a sua existência? Resta-
lhe algum espaço? Será que alguém lhe concede a palavra ou
lhe dá ouvidos? Merecerá sobreviver? Tem alguma função social
ou econômica a desempenhar?
Uma vez cortada a floresta virgem, tudo muda. É bem verdade
que é possível plantar eucaliptos, essa raça sem vergonha que
cresce depressa, para substituir as velhas árvores seculares
que ninguém viu nascer nem plantou. Para certos gostos, fica
até mais bonito: todos enfileirados, em permanente posição de
sentido, preparados para o corte. E para o lucro. Acima de
tudo, vão-se os mistérios, as sombras não penetradas e
desconhecidas, os silêncios, os lugares ainda não visitados.
O espaço racionaliza- se sob a exigência da organização. Os
ventos não mais serão cavalgados por espíritos misteriosos,
porque todos eles só falarão de cifras, financiamentos e
negócios.
Que me entendam a analogia.
Pode ser que educadores sejam confundidos com professores, da
mesma forma como se pode dizer. Jequitibá e eucalipto, não é
tudo árvore, madeira? No final, não dá tudo no mesmo?
Não, não dá tudo no mesmo, porque cada árvore é a revelação
de um habitat, cada uma delas tem cidadania num mundo
específico. A primeira, no mundo do mistério, a segunda, no
mundo da organização, das instituições, das finanças. Há
árvores que têm personalidade e os antigos acreditavam mesmo
que possuíam uma alma. É aquela árvore, diferente de todas,
que sentiu coisas que ninguém mais sentiu. Há outras que são
absolutamente idênticas umas às outras, que podem se
substituídas com rapidez e sem problemas.
Eu diria que os educadores são como as velhas árvores.
Possuem uma face, um nome, uma "história" a ser contada.
Habitam um mundo em que o que vale é a relação que os liga
aos alunos, sendo que cada aluno é uma "entidade" sui generis,
portador de um nome, também de uma "história", sofrendo
tristezas e alimentando esperanças. E a educação é algo para
acontecer nesse espaço invisível e denso, que se estabelece a
dois. Espaço artesanal.
Mas professores são habitantes de um mundo diferente, onde
o "educador" pouco importa, pois o que interessa é
um "crédito" cultural que o aluno adquire numa disciplina
identificada por uma sigla, sendo que, para fins
institucionais, nenhuma diferença faz aquele que a ministra.
Por isso professores são entidades "descartáveis", da mesma
forma como há canetas descartáveis, coadores de caf
descartáveis, copinhos de plástico para café descartáveis. De
educadores para professores realizamos o mesmo salto que de
pessoa para funções
...
7 Jun
Não sei como preparar o educador. Talvez porque isso não seja
nem necessário nem possível... É necessário acordá-lo. E aí
aprenderemos que educadores não se extinguiram como tropeiros
e caixeiros. Porque, talvez, nem tropeiros nem caixeiro
tenham desaparecido, mas permaneçam como memórias de um
passado que está mais próximo do nosso futuro que o ontem.
Basta que os chamemos do seu sono, por um acto de amor e
coragem. E talvez, acordados, repetirão o milagre da instauração de novos mundos.
ALVES, Rubem. Sobre Jequitibás e Eucaliptos. in: Conversas com Quem Gosta de Ensinar
terça-feira, 9 de setembro de 2008
Como lidar com pessoa difíceis no trabalho
Maria Aparecida Araújo*
Todos nós desejamos ardentemente que a vida nos conceda duas coisas: sucesso e felicidade. Somos todos diferentes uns dos outros. O conceito de sucesso pode variar de pessoa para pessoa, mas existe um fator muito importante e decisivo para o sucesso de todos os homens: ninguém pode obter a realização e a felicidade sozinho.
É na convivência com o seu semelhante que o homem encontra as bases de sustentação para ser feliz. Mas esta convivência nem sempre é fácil. Ao mesmo tempo em que nossos relacionamentos nos abastecem de gratificação, é por meio deles que experimentamos nossas agruras e aborrecimentos.
Todos já encontramos pela frente aquelas pessoas difíceis de suportar e que sempre mostram aos outros sua faceta mais negativa. Pode ser um chefe, um colega, um subordinado ou até um parente ou conhecido. São as “malas sem alça”. Apesar de serem irritantes e despertarem em nós, às vezes, os piores sentimentos, a verdade é que elas estão aqui para ficar, e a saída é aprendermos a maneira certa de carregá-las.
Nunca se esqueça de que ninguém muda ninguém, mas você pode mudar a sua maneira de receber e dar sentimentos para as pessoas. Para lidar com pessoas difíceis use o preceito de Eleanor Roosevelt: “Ninguém pode fazê-lo sentir-se inferior sem o seu consentimento”.
Diversos estudos comportamentais demonstraram que se você se capacitar em relações interpessoais, haverá percorrido em torno de 85% do caminho rumo ao seu sucesso em qualquer profissão, e perto de 99% do caminho que o conduzirá à felicidade no âmbito pessoal.
Se todas as pessoas que cruzassem o nosso caminho nos mostrassem o seu melhor lado, não haveria problemas. É muito fácil construir relacionamentos com aqueles que se encontram nas mais altas esferas evolutivas. Geralmente são pessoas plenas de amor, dispostas a reparti-lo sem cobrar retorno ou reconhecimento. São humildes e sempre prontas a servir ao seu próximo. No patamar em que a maioria da humanidade se encontra, essas criaturas se destacam nas grandes causas humanitárias, e quando deixam a vida, seu lugar fica irremediavelmente vazio.
Segundo estudiosos, os seres humanos de todos os continentes possuem quase que na sua totalidade quatro características básicas:
1- Todos têm sede de alimentar o próprio ego. Necessitam aumentar sua auto-estima.
2- Todos estão mais interessados em si mesmos do que em qualquer outra coisa no mundo.
3- Todos querem se sentir importantes e chegar a ser alguém.
4- Todos desejam ter a aceitação dos outros para poderem então se aceitar.
Quando encontramos pessoas que possuem alta dose de auto-estima, fica fácil nos darmos bem com elas. Geralmente são leves, generosas, tolerantes, dispostas a escutar as idéias dos outros, possuem jovialidade nas atitudes. É como se estivessem saciadas de auto-estima e por isso podem se dar ao luxo de suprir, em grande quantidade, a carência das outras pessoas. Como se gostam e se aprovam, aceitam às vezes correr alguns riscos ao se submeterem à avaliação dos demais.
Admitem, sem nenhum problema, que não são perfeitas, que cometem erros, que se equivocam. Podem ser criticadas, pois a crítica não abala a sua sólida e elevada auto-estima.
Quando surge a nossa frente alguém com baixa auto-estima é que a coisa se complica sobremaneira. Isso porque estas pessoas são o estopim para criar situações de brigas e desentendimentos. Se esta pessoa tiver um baixíssimo nível de auto-estima então, será inevitável que a atitude mais insignificante do mundo se transforme numa ameaça. Um simples olhar ou um gesto podem ter um efeito devastador sobre ela.
Os arrogantes, briguentos e prepotentes têm um baixo conceito de si mesmos, por isso têm uma necessidade enorme de aumentar a sua importância como pessoas, e conseguem isso diminuindo os outros. Eles também são muito medrosos. Esse medo faz com que se sintam extremamente vulneráveis. Eles trazem no mais profundo de seu ser a convicção de que qualquer humilhação vinda de você os deixará completamente destruídos. Presumindo o ataque iminente, preferem não se arriscar, e atacam primeiro, rebaixando você.
As pessoas mais hábeis em relações humanas sabem lidar muito bem com estes tipos. Primeiramente aplicam diariamente os preceitos ensinados por Deepak Chopra em seu livro As Sete Leis Espirituais do Sucesso: "Hoje não julgarei nada". “Dê a si próprio e aos outros a liberdade de ser o que são”.
Percebendo que as pessoas que agem assim carecem de auto-estima, você estará melhor preparado para um relacionamento produtivo com elas, se não agravar a situação em que se encontram. Vença o impulso quase natural de desprezá-las ainda mais.
Evite comentários que possam soar como deboche, observações sarcásticas e cortantes.
Não adote posições polêmicas e faça tudo para se esquivar de qualquer confronto, principalmente os de opinião. Não se esqueça também de jamais falar mal destas pessoas para colegas de trabalho ou conhecidos de ambos, pois tomando conhecimento de seu comentário se transformarão em suas eternas inimigas.
Desarme o gatilho usando um elogio sincero. No exato momento em que o “mala” estiver preparado para odiá-lo, faça-o gostar de você. Expresse seu apreço por qualquer coisa que ele faça bem, fale sobre seus interesses e ofereça sugestões úteis. Quebre o ciclo de antagonismo. Raiva gera raiva. Intimidação gera intimidação e retaliação também. Pergunte-se: Como posso virar este jogo e ao mesmo tempo fazer com que esta pessoa fique minha amiga?
A única forma de lidarmos bem com as “malas sem alça” é fazendo-as gostarem mais de si mesmas. Quando você aprender a alimentar o ego das pessoas elas jamais se antagonizarão com você.
Afaste o medo destas pessoas aproximando-se delas com autoconfiança. Nunca demonstre medo, mas também não deixe transparecer nada de agressivo em suas atitudes. Chegue sempre perto delas sinalizando que vem em paz, que é amigo, que jamais será uma ameaça para elas. O sorriso, o tom de voz equilibrado e o elogio colocado na hora e na dose certa funcionarão como verdadeiros “passes de mágica”, aplacando qualquer indício de agressividades destas “bombas de dinamite”.
A segunda característica que os seres humanos possuem é a que os faz estarem primeiro mais interessados em si mesmos que nos outros. Portanto, quando você quiser persuadir uma pessoa a fazer algo, deverá sempre dar uma razão que enalteça o ego dela. Isso funciona com todas as pessoas, em todos os níveis: crianças, executivos, operários ou reis.
Você sempre deve dar ao outro uma razão para ajudá-lo, mas esta razão deve contemplar sempre algum benefício para ele e não só para você. As pessoas tornam-se automaticamente cooperativas quando sentem que ganharão com isso. Sempre devemos procurar encontrar uma razão pela qual as outras pessoas queiram fazer algo, e elas farão.
Outra característica muito importante no homem é que um dos seus desejos universais é se sentir importante, ter sua dignidade confirmada pelos outros, ser valorizado e reconhecido. Todos desejam isto, até mesmo os artistas famosos ou os mais ricos e aparentemente bem-sucedidos.
Por esta razão, o indivíduo não consegue manter por muito tempo seus sentimentos de dignidade e valor, tão necessários ao seu bem-estar, se todos aqueles que cruzam o seu caminho o tratam como se fosse um “Nada” ou um “Ninguém”. As boas maneiras e a cortesia são as ferramentas mais importantes para demonstrarmos que reconhecemos a importância da outra pessoa.
Quando você se mostra avesso a ouvir o que os outros têm a dizer, quando não olha para a pessoa que fala com você, quando não trata esta pessoa pelo nome, depois de já ter conhecimento dele, quando cumprimenta com a mão mole, quando quer impor suas opiniões, quando mede as pessoas de cima abaixo com o seu olhar, quando deixa que esperem por você sem lhes dar nenhuma justificativa, estará sinalizando com estas coisas “aparentemente pequenas” que não considera importante a outra pessoa.
Saiba que os pressupostos da etiqueta, ao contrário do que muitos pensam, não estão distantes do dia-a-dia das pessoas e não se restringem somente a ensinar o manuseio correto de copos e talheres. Com eles você estará construindo as bases para o edifício de seus relacionamentos em todos os níveis.
Como não está escrito na testa de ninguém o nível de auto-estima que cada um possui, encontrando-se com alguém que carece dela, automaticamente você estará criando um cenário favorável a brigas e desentendimentos.
Mas reconhecer e demonstrar que considera todas as pessoas importantes deve ser algo verdadeiro dentro de você. Não pode ser falso, da boca para fora. Ninguém consegue todo o tempo fingir aquilo que não sente. Os que fazem gentilezas mentirosas logo são percebidos pelos seus pares como pessoas medíocres e bajuladoras. Não é isto que você deve ser.
Desenvolva um real interesse pelas necessidades das outras pessoas, aprenda a prestar atenção nas outras pessoas e jamais queira se colocar perante elas como sendo você o mais importante. Por isto um dos “h’s” do profissional de sucesso é a humildade. Sempre que você conseguir inculcar no outro a idéia de que o considera importante, terá lavrado um tento nas relações humanas. Você também se tornará muito mais capaz de carregar os “malas sem alça”.
Você também pode aprender a controlar as emoções destas pessoas consideradas “difíceis”. Se decidir previamente que terá uma conversa difícil, é bem possível que você se aproxime de uma forma hostil, com os punhos fechados, pronto para brigar. Assim você próprio monta o cenário no qual a outra pessoa vai agir. Ela agirá segundo o seu roteiro.
Quando nos relacionamos com as outras pessoas, vemos nossas próprias atitudes refletidas no comportamento dos outros. É como se estivéssemos diante de um espelho. Quando sorrimos, a pessoa do espelho também sorri. Quando fechamos a fisionomia, o outro também fecha. Nosso tom de voz também pode pilotar o do outro. Se alguém gritar com você, responda num tom equilibrado. Isto fará com que o outro baixe o tom.
Procure plantar dentro de seu coração e de sua mente a empatia, aprenda a trocar de lugar com o outro. Não tome as ofensas que receber dos outros para si. A resolução de conflitos é uma atribuição humana. É para isto que você está aqui na escola do planeta Terra. Por isso você só cresce no convívio com o seu semelhante. Mas você só conseguirá construir relacionamentos sólidos e bem-sucedidos se mentalmente e emocionalmente estiver sintonizado com a compaixão.
Quando alguém cruzar o seu caminho, saiba que não será por acaso, você certamente terá algo a compartilhar com esta pessoa. Dizem os grandes mestres que na vida não temos amigos nem inimigos, todos são nossos instrutores.
Já se encontra à venda, nas melhores livrarias do País e pelo e-mail ee@etiquetaempresarial.com.br o livro "Etiqueta Empresarial - Ser Bem Educado É...", de autoria da professora Maria Aparecida Araújo.
*Maria Aparecida A. Araújo é consultora de Comportamento Profissional, Etiqueta Social e Internacional, Marketing Pessoal, Cerimonial e Protocolo; palestrante e facilitadora de cursos especiais; consultora do Instituto Brasileiro da Qualidade Nuclear. É graduada em Letras, com Licenciatura em Língua e Literaturas de Língua Portuguesa. Diretora da Etiqueta Empresarial Executive Manners Consulting, com 21 anos de experiência em atendimento de excelência ao cliente.
Envie suas dúvidas para ee@etiquetaempresarial.com.br ou visite o site www.etiquetaempresarial.com.br
Todos nós desejamos ardentemente que a vida nos conceda duas coisas: sucesso e felicidade. Somos todos diferentes uns dos outros. O conceito de sucesso pode variar de pessoa para pessoa, mas existe um fator muito importante e decisivo para o sucesso de todos os homens: ninguém pode obter a realização e a felicidade sozinho.
É na convivência com o seu semelhante que o homem encontra as bases de sustentação para ser feliz. Mas esta convivência nem sempre é fácil. Ao mesmo tempo em que nossos relacionamentos nos abastecem de gratificação, é por meio deles que experimentamos nossas agruras e aborrecimentos.
Todos já encontramos pela frente aquelas pessoas difíceis de suportar e que sempre mostram aos outros sua faceta mais negativa. Pode ser um chefe, um colega, um subordinado ou até um parente ou conhecido. São as “malas sem alça”. Apesar de serem irritantes e despertarem em nós, às vezes, os piores sentimentos, a verdade é que elas estão aqui para ficar, e a saída é aprendermos a maneira certa de carregá-las.
Nunca se esqueça de que ninguém muda ninguém, mas você pode mudar a sua maneira de receber e dar sentimentos para as pessoas. Para lidar com pessoas difíceis use o preceito de Eleanor Roosevelt: “Ninguém pode fazê-lo sentir-se inferior sem o seu consentimento”.
Diversos estudos comportamentais demonstraram que se você se capacitar em relações interpessoais, haverá percorrido em torno de 85% do caminho rumo ao seu sucesso em qualquer profissão, e perto de 99% do caminho que o conduzirá à felicidade no âmbito pessoal.
Se todas as pessoas que cruzassem o nosso caminho nos mostrassem o seu melhor lado, não haveria problemas. É muito fácil construir relacionamentos com aqueles que se encontram nas mais altas esferas evolutivas. Geralmente são pessoas plenas de amor, dispostas a reparti-lo sem cobrar retorno ou reconhecimento. São humildes e sempre prontas a servir ao seu próximo. No patamar em que a maioria da humanidade se encontra, essas criaturas se destacam nas grandes causas humanitárias, e quando deixam a vida, seu lugar fica irremediavelmente vazio.
Segundo estudiosos, os seres humanos de todos os continentes possuem quase que na sua totalidade quatro características básicas:
1- Todos têm sede de alimentar o próprio ego. Necessitam aumentar sua auto-estima.
2- Todos estão mais interessados em si mesmos do que em qualquer outra coisa no mundo.
3- Todos querem se sentir importantes e chegar a ser alguém.
4- Todos desejam ter a aceitação dos outros para poderem então se aceitar.
Quando encontramos pessoas que possuem alta dose de auto-estima, fica fácil nos darmos bem com elas. Geralmente são leves, generosas, tolerantes, dispostas a escutar as idéias dos outros, possuem jovialidade nas atitudes. É como se estivessem saciadas de auto-estima e por isso podem se dar ao luxo de suprir, em grande quantidade, a carência das outras pessoas. Como se gostam e se aprovam, aceitam às vezes correr alguns riscos ao se submeterem à avaliação dos demais.
Admitem, sem nenhum problema, que não são perfeitas, que cometem erros, que se equivocam. Podem ser criticadas, pois a crítica não abala a sua sólida e elevada auto-estima.
Quando surge a nossa frente alguém com baixa auto-estima é que a coisa se complica sobremaneira. Isso porque estas pessoas são o estopim para criar situações de brigas e desentendimentos. Se esta pessoa tiver um baixíssimo nível de auto-estima então, será inevitável que a atitude mais insignificante do mundo se transforme numa ameaça. Um simples olhar ou um gesto podem ter um efeito devastador sobre ela.
Os arrogantes, briguentos e prepotentes têm um baixo conceito de si mesmos, por isso têm uma necessidade enorme de aumentar a sua importância como pessoas, e conseguem isso diminuindo os outros. Eles também são muito medrosos. Esse medo faz com que se sintam extremamente vulneráveis. Eles trazem no mais profundo de seu ser a convicção de que qualquer humilhação vinda de você os deixará completamente destruídos. Presumindo o ataque iminente, preferem não se arriscar, e atacam primeiro, rebaixando você.
As pessoas mais hábeis em relações humanas sabem lidar muito bem com estes tipos. Primeiramente aplicam diariamente os preceitos ensinados por Deepak Chopra em seu livro As Sete Leis Espirituais do Sucesso: "Hoje não julgarei nada". “Dê a si próprio e aos outros a liberdade de ser o que são”.
Percebendo que as pessoas que agem assim carecem de auto-estima, você estará melhor preparado para um relacionamento produtivo com elas, se não agravar a situação em que se encontram. Vença o impulso quase natural de desprezá-las ainda mais.
Evite comentários que possam soar como deboche, observações sarcásticas e cortantes.
Não adote posições polêmicas e faça tudo para se esquivar de qualquer confronto, principalmente os de opinião. Não se esqueça também de jamais falar mal destas pessoas para colegas de trabalho ou conhecidos de ambos, pois tomando conhecimento de seu comentário se transformarão em suas eternas inimigas.
Desarme o gatilho usando um elogio sincero. No exato momento em que o “mala” estiver preparado para odiá-lo, faça-o gostar de você. Expresse seu apreço por qualquer coisa que ele faça bem, fale sobre seus interesses e ofereça sugestões úteis. Quebre o ciclo de antagonismo. Raiva gera raiva. Intimidação gera intimidação e retaliação também. Pergunte-se: Como posso virar este jogo e ao mesmo tempo fazer com que esta pessoa fique minha amiga?
A única forma de lidarmos bem com as “malas sem alça” é fazendo-as gostarem mais de si mesmas. Quando você aprender a alimentar o ego das pessoas elas jamais se antagonizarão com você.
Afaste o medo destas pessoas aproximando-se delas com autoconfiança. Nunca demonstre medo, mas também não deixe transparecer nada de agressivo em suas atitudes. Chegue sempre perto delas sinalizando que vem em paz, que é amigo, que jamais será uma ameaça para elas. O sorriso, o tom de voz equilibrado e o elogio colocado na hora e na dose certa funcionarão como verdadeiros “passes de mágica”, aplacando qualquer indício de agressividades destas “bombas de dinamite”.
A segunda característica que os seres humanos possuem é a que os faz estarem primeiro mais interessados em si mesmos que nos outros. Portanto, quando você quiser persuadir uma pessoa a fazer algo, deverá sempre dar uma razão que enalteça o ego dela. Isso funciona com todas as pessoas, em todos os níveis: crianças, executivos, operários ou reis.
Você sempre deve dar ao outro uma razão para ajudá-lo, mas esta razão deve contemplar sempre algum benefício para ele e não só para você. As pessoas tornam-se automaticamente cooperativas quando sentem que ganharão com isso. Sempre devemos procurar encontrar uma razão pela qual as outras pessoas queiram fazer algo, e elas farão.
Outra característica muito importante no homem é que um dos seus desejos universais é se sentir importante, ter sua dignidade confirmada pelos outros, ser valorizado e reconhecido. Todos desejam isto, até mesmo os artistas famosos ou os mais ricos e aparentemente bem-sucedidos.
Por esta razão, o indivíduo não consegue manter por muito tempo seus sentimentos de dignidade e valor, tão necessários ao seu bem-estar, se todos aqueles que cruzam o seu caminho o tratam como se fosse um “Nada” ou um “Ninguém”. As boas maneiras e a cortesia são as ferramentas mais importantes para demonstrarmos que reconhecemos a importância da outra pessoa.
Quando você se mostra avesso a ouvir o que os outros têm a dizer, quando não olha para a pessoa que fala com você, quando não trata esta pessoa pelo nome, depois de já ter conhecimento dele, quando cumprimenta com a mão mole, quando quer impor suas opiniões, quando mede as pessoas de cima abaixo com o seu olhar, quando deixa que esperem por você sem lhes dar nenhuma justificativa, estará sinalizando com estas coisas “aparentemente pequenas” que não considera importante a outra pessoa.
Saiba que os pressupostos da etiqueta, ao contrário do que muitos pensam, não estão distantes do dia-a-dia das pessoas e não se restringem somente a ensinar o manuseio correto de copos e talheres. Com eles você estará construindo as bases para o edifício de seus relacionamentos em todos os níveis.
Como não está escrito na testa de ninguém o nível de auto-estima que cada um possui, encontrando-se com alguém que carece dela, automaticamente você estará criando um cenário favorável a brigas e desentendimentos.
Mas reconhecer e demonstrar que considera todas as pessoas importantes deve ser algo verdadeiro dentro de você. Não pode ser falso, da boca para fora. Ninguém consegue todo o tempo fingir aquilo que não sente. Os que fazem gentilezas mentirosas logo são percebidos pelos seus pares como pessoas medíocres e bajuladoras. Não é isto que você deve ser.
Desenvolva um real interesse pelas necessidades das outras pessoas, aprenda a prestar atenção nas outras pessoas e jamais queira se colocar perante elas como sendo você o mais importante. Por isto um dos “h’s” do profissional de sucesso é a humildade. Sempre que você conseguir inculcar no outro a idéia de que o considera importante, terá lavrado um tento nas relações humanas. Você também se tornará muito mais capaz de carregar os “malas sem alça”.
Você também pode aprender a controlar as emoções destas pessoas consideradas “difíceis”. Se decidir previamente que terá uma conversa difícil, é bem possível que você se aproxime de uma forma hostil, com os punhos fechados, pronto para brigar. Assim você próprio monta o cenário no qual a outra pessoa vai agir. Ela agirá segundo o seu roteiro.
Quando nos relacionamos com as outras pessoas, vemos nossas próprias atitudes refletidas no comportamento dos outros. É como se estivéssemos diante de um espelho. Quando sorrimos, a pessoa do espelho também sorri. Quando fechamos a fisionomia, o outro também fecha. Nosso tom de voz também pode pilotar o do outro. Se alguém gritar com você, responda num tom equilibrado. Isto fará com que o outro baixe o tom.
Procure plantar dentro de seu coração e de sua mente a empatia, aprenda a trocar de lugar com o outro. Não tome as ofensas que receber dos outros para si. A resolução de conflitos é uma atribuição humana. É para isto que você está aqui na escola do planeta Terra. Por isso você só cresce no convívio com o seu semelhante. Mas você só conseguirá construir relacionamentos sólidos e bem-sucedidos se mentalmente e emocionalmente estiver sintonizado com a compaixão.
Quando alguém cruzar o seu caminho, saiba que não será por acaso, você certamente terá algo a compartilhar com esta pessoa. Dizem os grandes mestres que na vida não temos amigos nem inimigos, todos são nossos instrutores.
Já se encontra à venda, nas melhores livrarias do País e pelo e-mail ee@etiquetaempresarial.com.br o livro "Etiqueta Empresarial - Ser Bem Educado É...", de autoria da professora Maria Aparecida Araújo.
*Maria Aparecida A. Araújo é consultora de Comportamento Profissional, Etiqueta Social e Internacional, Marketing Pessoal, Cerimonial e Protocolo; palestrante e facilitadora de cursos especiais; consultora do Instituto Brasileiro da Qualidade Nuclear. É graduada em Letras, com Licenciatura em Língua e Literaturas de Língua Portuguesa. Diretora da Etiqueta Empresarial Executive Manners Consulting, com 21 anos de experiência em atendimento de excelência ao cliente.
Envie suas dúvidas para ee@etiquetaempresarial.com.br ou visite o site www.etiquetaempresarial.com.br
Reflexão
Pedidos de um filho
1. Pai,não me dê tudo que peço.Às vezes peço somente para obter,para compensar,para chamar sua atenção.
2. Não me dê ordens. Se ao invés de ordens me pedisse as coisas com firmeza e carinho eu as faria rapidamente e com muito mais alegria.
3. Não me faças promessas. Se me prometer, cumpra as boas e más promessas. Se me prometer um prêmio, dê-me, mas também dê-me o castigo, se prometido.
4. Não me corrijas as faltas diante dos outros, ensina-me a ser melhor quando estivermos sozinhos e com seu exemplo.
5. Não me compare com ninguém, principalmente com meu irmão ou irmã. Se me fizer sentir pior que os outros eu sofrerei muito mais.
6. Não grite comigo.Respeito-o mais quando você fala comigo e não me força a gritar também.
7. Deixe-me andar com meus próprios pés,ter minhas próprias emoções. Se você fizer tudo por mim, eu jamais terei a alegria de poder aprender.
8. Quando estiver enganado em alguma coisa, admita-o, pois crescerá muito mais a minha estima por você, e isso me ensinará a reconhecer meus próprios erros.
9. Trata-me com a mesma amabilidade e cordialidade com que trata seus amigos, assim aprenderei com você o valor do respeito e da amizade.
10. Quando eu estiver atravessando momentos difíceis, ajude-me.Tente me compreender. Demonstre o seu amor por mim. Gosto de sentir que sou amado. Preciso de segurança para crescer. Atenda meus pedidos, pois só assim serei capaz de ser feliz.
sábado, 30 de agosto de 2008
Festa Cultural(29/08/08)
O Brasil tem muito o que aprender com nossas tradições. Um país que não se olha e não se conhece, não evolui. Valorizar nossa memória coletiva e unir tradição popular com educação formal é um dos objetivos da nossa escola
quinta-feira, 28 de agosto de 2008
Ciência em foco
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Está chegando o segundo módulo do Ciência em foco nas escolas , muitas novidades,muita coisa bacana e nossa escola com toda certeza mais uma vez vai fazer o seu melhor...
sexta-feira, 22 de agosto de 2008
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